ÜBERBLICK:

CA Technologies ist ein in New York City ansässiger globaler Anbieter von Softwaresystemen, die auf Großrechnern, verteilten Rechnersystemen, virtuellen Maschinen und in Cloud-Computing-Umgebungen laufen. CA Technologies musste die Lokalisierung von Marketingkampagnen vereinfachen und rationalisieren und die Bereitstellung in 10 Sprachen beschleunigen.

GESCHÄFTLICHE HERAUSFORDERUNG:

Der Lokalisierungsansatz von CA Technologies war manuell und zeitaufwendig.

Die überholte Herangehensweise stellte in verschiedener Hinsicht eine Herausforderung dar:

  • Eine Gruppe von Einzelpersonen, die einmalig an Lokalisierungen arbeiten
  • Die Ausgaben für Übersetzungen konnten nicht verfolgt werden.
  • Projekte konnten nicht abteilungsübergreifend und bei den Übersetzungsanbietern verfolgt und überwacht werden.
  • Problem mit Qualität und Zuverlässigkeit der Sprachdienstleister

GESCHÄFTSERGEBNISSE:

  • Benutzerfreundlichkeit und Schnelligkeit bei der Implementierung von Kampagnen
  • Nahtlose Integration mit Marketo und Adobe Experience Manager
  • Transparenz des Lokalisierungsprojektmanagements von Anfang bis Ende
  • Zentralisierung von Kommunikation und Workflow der internen Stakeholder und Anbieter bei allen Lokalisierungsprojekten
  • Möglichkeit, geprüfte Sprachdienstleister aus dem Netzwerk der Übersetzungsdienstleister von Cloudwords zu wählen

Wie kann Cloudwords helfen?

CA Technologies

BRANCHE:

Unternehmens-Infrastruktur-Software

INTEGRATIONEN:

Marketo

Adobe Experience Manager

„Unsere Welt war vor Cloudwords chaotisch!“

Boris Kiperas, Leitender Analyst für Marketing-Automatisierung, CA Technologies