APERÇU :

HACH est un fabricant leader au niveau mondial d’instruments d’analyse et de réactifs utilisés pour tester la qualité de l’eau et d’autres solutions liquides, basé aux États-Unis.

La société Hach souhaitait tirer davantage de profits de l’utilisation de l’automatisation du marketing grâce à une plate-forme de mondialisation qui offre une intégration facile à Marketo afin de créer un plus haut niveau d’engagement des clients dans 26 langues.

DÉFI COMMERCIAL :

L’approche d’Hach en matière de gestion de la localisation ne suivait pas le rythme de sa mission d’informer et de communiquer avec les clients du monde entier.

L’approche obsolète présentait plusieurs défis :

  • Un manque d’efficacité et de transparence du flux de travail
  • L’incapacité à suivre et à surveiller les projets de manière homogène entre les départements
  • Copier et coller manuellement du contenu en dehors de Marketo et le renvoyer dans des modèles sélectionnés : post-traduction
  • Compromis pour prioriser le message

RÉSULTATS COMMERCIAUX :

  • Une transparence mondiale sur les projets de localisation
  • Un rythme de maturation de prospects (Pré-MQL) mensuel moyen amélioré de 61 %
  • Une capacité améliorée pour envoyer 50 % de campagnes électroniques en plus par semaine
  • Grâce à une plus grande fréquence, les campagnes électroniques ont présenté de meilleurs résultats
    • Taux libre de 17 à 28 %
    • Taux de clics de 3 à 11 %
  • Une hausse de la productivité des équipes sans augmentation des ressources en personnel
  • La possibilité d’augmenter les volumes moyens de commandes en positionnant l’intégralité du portefeuille de produit à la cadence désirée

Comment Cloudwords peut aider ?

HACH

SECTEUR :

Fabrication

INTÉGRATIONS :

Marketo

« Vous ne pouvez tout simplement pas faire évoluer l’automatisation du marketing à une échelle mondiale sans Marketo et Cloudwords, sauf si vous êtes prêt à engager une petite armée. »

Gene Scholes, Directeur mondial, Commerce et systèmes numériques, HACH