APERÇU :

Mouser Electronics est un distributeur agrée leader au niveau mondial de composants électroniques. Mouser a développé un certain nombre de technologies internes. Cependant, dans le cadre d’une plus grande initiative visant à explorer des solutions de tiers pour développer et déployer plus rapidement des campagnes mondiales dans 17 langues pour des clients, des abonnés et des prospects dans le monde entier, Mouser a choisi la qualité professionnelle d’Oracle-Eloqua pour sa plate-forme d’automatisation du marketing. Dans le cadre de sa stratégie globale d’automatisation du marketing, Mouser a reconnu le besoin d’accélérer le processus de localisation grâce à une solution qui offre la flexibilité de répondre à ses exigences commerciales uniques et qui s’intègre de manière homogène à Oracle-Eloqua.

DÉFI COMMERCIAL :

L’approche de Mouser pour la gestion de la localisation a été remise en question par des processus manuels amplifiés par les interdépendances entre une équipe de marketing qui est à la fois centralisée et déployée au niveau régional et des fournisseurs de services de traduction tiers.

L’approche obsolète présentait plusieurs défis :

  • De longs cycles de production et de longs temps d’attente pour les réponses par e-mail
  • L’incapacité à suivre et à surveiller les projets de manière homogène entre les régions
  • Une vision limitée sur les investissements et dépenses liés à la traduction
  • Copier et coller dans et en dehors du système d’automatisation du marketing
  • Des ressources de conception réquisitionnées pour « surveiller » les projets de traduction

RÉSULTATS COMMERCIAUX :

  • Une transparence mondiale sur les projets de localisation
  • Réduction de 50% de la dépendance à l’égard de l’équipe de conception en tant que chefs de projet (étant donné l’intégration à Oracle-Eloqua et Cloudwords pour redéfinir les actifs en anglais)
  • Une meilleure compréhension des dépenses liées à la traduction, et en parallèle, une capacité améliorée pour anticiper les dépenses fiscales pour l’année prochaine via l’analyse Cloudwords
  • Économies de coûts réalisées grâce à la mémoire de traduction
  • Une qualité de campagne améliorée grâce à la révision en contexte
  • Une durée du cycle de conception-approbation des traductions de bout en bout réduite de 20 %

Comment Cloudwords peut aider ?

Mouser Electronics

SECTEUR :

Distributeur de composants électroniques

INTÉGRATIONS :

Oracle-Eloqua

« Aujourd’hui, le marché compte de nombreux fournisseurs. Cloudwords est un partenaire innovant et avant-gardiste qui concentre ses efforts sur notre succès et qui évolue avec nous pour faire progresser notre entreprise. »

Candice Willingham, Directeur mondial, Automatisation du marketing, Mouser Electronics

« Nous n’avons plus besoin de surveiller les traductions ! »

Aimee Smith, Responsable de l’automatisation du marketing, Mouser Electronics