Agilent Technologies

CASO PRÁCTICO

«(Con Cloudwords), ahora consideramos la localización de forma más estratégica. Antes, la localización era un detalle sin importancia; la mayoría de las decisiones se tomaban a escala local, en cada país. No contábamos con un hilo conductor en las traducciones».

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DESCRIPCIÓN GENERAL:

Agilent Technologies es una empresa pública de investigación, desarrollo y fabricación con sede en Estados Unidos que proporciona instrumentos, software, servicios y artículos de consumo analíticos para el flujo de trabajo de laboratorio completo. Agilent centra sus productos y servicios en seis mercados: alimentación, medio ambiente e investigación forense, farmacéutica, diagnósticos, química y energética e investigación.

Agilent quería un sistema de gestión de la localización que permitiera a sus equipos, distribuidos por todo el mundo, gestionar de forma centralizada su proceso de localización para aprovechar económicamente sus activos de traducción.

DESAFÍO EMPRESARIAL:

Los procesos existentes presentaban varias dificultades:

  • Uso de una combinación ineficiente de FTP, correo electrónico y procesos basados en hojas de cálculo.
  • Falta de eficiencia y transparencia en el flujo de trabajo.
  • Problemas persistentes relativos al tiempo de lanzamiento al mercado, con algunos proyectos de localización que tardaron 2-3 meses.
  • Falta de eficiencia y transparencia en el flujo de trabajo.
  • Incapacidad hacer un seguimiento y una supervisión uniformes de los proyectos entre los departamentos internos y las empresas de traducción.
  • Visión limitada de los resultados mensurables del proyecto.
  • Carga excesiva del ciclo de revisión para los científicos y los profesionales técnicos.

RESULTADOS EMPRESARIALES:

  • Transparencia general de la asignación de recursos, el estado, el presupuesto, la puntualidad y la calidad de los proyectos de localización por parte de los usuarios comerciales y los directivos.
  • Capacidad de medir la inversión en cada región para establecer la alineación con los objetivos estratégicos a través de los análisis de Cloudwords.
  • Ahorro de casi el 20 % en los costes directos de traducción gracias al almacenamiento centralizado de los activos de traducción, incluyendo la memoria de traducción, los glosarios y las guías de estilo.
  • Comunicación y colaboración automatizada del proyecto.
  • Los gestores de localización y los especialistas en la materia disponen de un 50 % y un 20 % más de tiempo, respectivamente, para centrarse en proyectos de mayor valor añadido.
  • Mejora de su tiempo de lanzamiento al mercado en un promedio del 30 %.

¿Cómo puede ayudar Cloudwords?

EMPEZAR

Agilent

SECTOR:

Fabricación de dispositivos

INTEGRACIONES:

Oracle WebCenter Sites

«(Con Cloudwords), ahora consideramos la localización de forma más estratégica. Antes, la localización era un detalle sin importancia; la mayoría de las decisiones se tomaban a escala local, en cada país. No contábamos con un hilo conductor en las traducciones».

Barbara Sekel, gerente, Localización Preventa y Procesos de Marketing Internacionales, Agilent